Explication du concept des « jobs to be done »
Rapidement, c’est quoi ce concept des « jobs to be done » ? Le concept des jobs to be done ou jtbd est déjà assez ancien (des années 1960, comme quoi…), et la meilleur phrase pour le présenter que j’ai trouvée est celle de Theodore Levitt : « Les gens n’ont pas besoin de perceuses. Ils ont besoin de trous
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